تشرح هذه السياسة كيف تقوم منصة Tawseel وتطبيقاتها المرتبطة ("المنصة"، "نحن"، "لنا") بجمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني أو القنوات الأخرى.
تم تصميم هذه المنصة لربط المستخدمين الذين يحتاجون إلى توصيل الأطعمة أو البقالة من المطاعم والمتاجر الشريكة، إلى العنوان المطلوب عبر مندوبي التوصيل. تنطبق هذه السياسة أيضًا على أي تطبيقات محمولة نقوم بتطويرها لتستخدم مع خدماتنا. عند الإشارة إلى "المنصة"، "نحن" أو "لنا"، فإن ذلك يشمل هذه التطبيقات.
يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم سياساتنا المتعلقة بالمعلومات. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه السياسة.
عند استخدامك للمنصة، قد نقوم بتسجيل معلومات يرسلها متصفحك تلقائيًا، مثل:
نوع المتصفح وإعداداته
لغة المتصفح
نظام التشغيل
تاريخ ووقت زيارتك
الصفحة التي أتيت منها
عنوان IP والموقع الجغرافي المرتبط به
الصفحات التي تزورها ومدة بقائك فيها
هذه المعلومات تُجمع بشكل مجمّع وعادة ما تكون غير مرتبطة بهويتك الشخصية.
للاستفادة من خدماتنا، ستحتاج إلى إنشاء حساب.
خلال هذه العملية، سنطلب منك معلومات شخصية مثل:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
الموقع أو الرمز البريدي
كما يمكنك اختيار إضافة بيانات إضافية إلى ملفك الشخصي. باستثناء المعلومات الأساسية المطلوبة لإنشاء الحساب، فإن تزويدنا بأي بيانات إضافية يعد اختياريًا.
ننصحك بعدم مشاركة معلومات حساسة في ملفك الشخصي، ونوصيك بمراجعة إعدادات حسابك وتحديثها عند الحاجة.
لإجراء الدفع عبر الإنترنت مقابل خدماتنا، قد يُطلب منك تقديم:
بيانات البطاقة البنكية (ائتمان/خصم)
معلومات الحساب البنكي
أو استخدام وسائل الدفع الإلكتروني مثل المحافظ الرقمية
نستخدم ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة لتحسين تجربة المستخدم، وتسهيل عمليات تسجيل الدخول، وتحليل سلوك التصفح.
ملفات تعريف الارتباط المؤقتة تُحذف بمجرد إغلاق المتصفح، بينما تبقى الدائمة على جهازك لفترة أطول.
قد نسمح أيضًا لبعض شركائنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تحليل استخدام المنصة، بشرط ألا تُستخدم هذه الأدوات لجمع معلومات شخصية إلا لأغراض تقديم الخدمة فقط.
قد نستخدم إشارات الويب لمساعدتنا في تتبع فعالية حملاتنا الإعلانية والبريدية.
قد تستخدم جهات خارجية (مثل Google) ملفات تعريف ارتباط لعرض إعلانات مخصصة بناءً على تفاعلاتك السابقة مع المنصة، ولقياس فعالية الإعلانات وتقليل تكرار ظهورها.
قد نستخدم Google Analytics أو أدوات مشابهة لجمع بيانات إحصائية مجهولة حول عدد الزوار وكيفية استخدامهم للمنصة.
نحن لا نقوم بربط هذه البيانات المجهولة بهويتك الشخصية.
باستخدامك لمنصة Tawseel، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لما ورد في هذه السياسة.
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إعلامك بذلك عند حدوث تغييرات جوهرية.
